MassyPhone acaba de poner a disposición de las Pymes españolas un un servicio de ‘chat’ mediante WhatsApp con el que ofrece a los usuarios bajar los costos en lo que refiere a la comunicación. De esta forma se abarataría todo lo que tiene que ver con los mensajes SMS, las llamadas telefónicas o el correo electrónico, además de la comodidad para el usuario.

En tan sólo 48 horas las PYMES pueden disponer de un canal de comunicación vía WhatsApp. Un comunicado dado ha conocer por MassyPhone coloca los siguientes ejemplos: «Una óptica que avise a sus clientes de cuándo tienen disponibles sus nuevas gafas, un taller mecánico que mande fotografías de los desperfectos ocasionados por un accidente al perito, una empresa de soporte técnico a la que el usuario contacta con una duda».

A modo de reseña podemos indicar que MassyPhone es una ‘startup’ española que se ha especializado en ofrecer servicios de marketing y comunicación a través de las aplicaciones móviles de mensajería instantánea.

El comunicado de la empresa continúa diciendo que «El objetivo de este servicio de ‘chat’ es poner en manos de las empresas todas las ventajas que ofrece WhatsApp, es decir, inmediatez, flexibilidad y bajo coste, consiguiendo juntar en un solo canal las funciones del teléfono, el correo electrónico y los mensajes SMS».
«El cliente dispone de un número de teléfono propio asignado, con numeración de su país, que será el que identifique las comunicaciones a través de WhatsApp y que puede personalizarse con nombre y logotipo. Desde la misma web se manejan todas las conversaciones, y ofrece la posibilidad de incluir imágenes, vídeos, archivos vCard o datos de posición» continúa diciendo el comunicado.

Sin duda se trata de un servicio interesante, ágil y flexible que puede perfectamente adaptarse a las necesidades de las pymes españolas por lo que saludamos la iniciativa.